記者：張總您好！今年央視的3.15晚會披露了包括惠普等知名企業(yè)在內(nèi)的很多企業(yè)的不誠信經(jīng)營行為，在社會上引起很大反響，中國企業(yè)的信用建設也因此再次被推到了風口浪尖。國富泰作為多年從事信用領域服務的第三方機構，相信您對如何推動企業(yè)進行信用建設有自己獨特的見解，首先，想請您介紹一下這方面的情況。

   張閣：應該說，信用建設是很多企業(yè)發(fā)展的短板。首先，我國的信用體系建設起步較晚，以企業(yè)信用評級為代表的信用服務，較早出現(xiàn)在金融、稅務等單一領域，企業(yè)與企業(yè)間的商務信用近些年才受到關注，因此從制度到觀念都還不成熟。其次，在國際采購及商務合作方面，信用雖已成為商務決策中最重要的依據(jù)之一，許多企業(yè)出于競爭的需要，在產(chǎn)品技術應用、廣告宣傳等方面進行了大量投入，卻忽視了信用建設。相比之下，企業(yè)在信用建設上的投入非常謹慎，有些甚至仍抱觀望態(tài)度。此外，面對莫名丟失的商機，鮮有企業(yè)從自身的信用建設上找原因，而根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，正是由于很多企業(yè)的立信工作沒有做實，才導致在信用經(jīng)濟越來越發(fā)達的今天，信用建設的“后進”成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

   記者：正如您提到的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，信用在企業(yè)發(fā)展中起到至關重要的作用，“信用”這個環(huán)節(jié)處理不好，將會對企業(yè)的長遠發(fā)展造成負面影響。我們了解到國富泰公司目前正在推廣的“貿(mào)信認證”服務，請問貿(mào)信認證能夠為企業(yè)的信用建設帶來哪些幫助？

   張閣：自2009年起，國富泰在原有信用評級業(yè)務的基礎上不斷創(chuàng)新，面向中國企業(yè)，特別是出口企業(yè)提供貿(mào)信認證服務。貿(mào)信認證通過對企業(yè)信用信息進行核實、評價、查詢與發(fā)布等，為企業(yè)國際誠信形象的塑造與展示，以及貿(mào)易商機的拓展提供強有力的支撐。
   貿(mào)信認證是由中華人民共和國商務部指導，中國國際電子商務中心(CIECC)面向中國出口企業(yè)開展的貿(mào)易信用認證服務，是企業(yè)在國際市場中贏得競爭優(yōu)勢的法寶。貿(mào)信認證企業(yè)將獲得由中國國際電子商務中心授予的貿(mào)信認證證書、貿(mào)信標識及多語言的貿(mào)信展位。
   其一，貿(mào)信認證證書是企業(yè)在貿(mào)信平臺上的誠信名片，是由第三方機構給予出口企業(yè)真實性、合法性的有力證明，有利于提升企業(yè)競爭力與品牌美譽度；
   其二，貿(mào)信標識作為獨家信用標識，可應用在企業(yè)的宣傳冊、名片、網(wǎng)站、產(chǎn)品包裝等方面，提升客戶信賴，樹立誠信形象；
   其三，在貿(mào)信平臺設置貿(mào)信展位，按國別匯編的貿(mào)信企業(yè)名錄，為貿(mào)信認證企業(yè)的信用信息檢索、查詢及展示提供條件。
   此外，貿(mào)信認證的另一項重要職能，是從企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、貿(mào)易量、投訴率等方面對認證企業(yè)進行評價，按誠信度劃分五個星級，并向全球市場發(fā)布企業(yè)誠信度，引導采購商及消費者的購買行為。星級越高，誠信度越高，就越值得信賴。而且，無論是信息認證還是誠信星級，整個貿(mào)信認證工作都由中立、專業(yè)的第三方信用機構獨立完成，從而確保結(jié)果的公正、權威、有效。

   記者：現(xiàn)在很多企業(yè)非常重視自身品牌建設，貿(mào)信平臺在提升企業(yè)品牌影響力、加強企業(yè)國際化推廣方面，會為企業(yè)帶來了哪些全新體驗？
  
    張閣：應該說，貿(mào)信平臺在當前及未來的發(fā)展中，將是中國企業(yè)國際立信的主渠道。我們發(fā)現(xiàn)，作為全球出口大國（第一），我國至今尚未有與其地位相匹配的出口貿(mào)易信用管理平臺，而建設貿(mào)信平臺的初衷，就是要填補這一空白。將信用建設引入企業(yè)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略中，塑造中國企業(yè)國際誠信形象，是建設貿(mào)信平臺的應有之義，也是企業(yè)籌謀品牌建設的寬廣舞臺。 
    在國際競爭日益嚴峻的今天，“價格戰(zhàn)爭”逐漸被“品牌戰(zhàn)略”所替代，品牌建設已成為出口企業(yè)拓展國際市場的殺手锏。去年底，商務部購買了6期廣告時段，投送CNN等國際主流媒體，邁出了“中國制造”走向國際的歷史性一步。然而，廣告具有非常強的時效性，打造中國制造國際誠信品牌不是一朝一夕，而是一項長期的工作，需要落到實處。搭建一個溝通、交流、展示的國際化平臺，將中國誠信企業(yè)推向世界，也正是貿(mào)信平臺的價值之所在。

    貿(mào)信平臺是由中華人民共和國商務部指導，中國國際電子商務中心(CIECC)建設并運營的第三方、國際化立信平臺，其擁有中國商貿(mào)領域最權威的信用數(shù)據(jù)庫，涵蓋90%以上中國出口企業(yè)信用信息，提供中國出口企業(yè)信用查詢，并面向國際貿(mào)易組織、中國駐外商務參展處、駐華使領館、商協(xié)會、國際中介機構、B2B網(wǎng)站、財經(jīng)媒體、國際展會等發(fā)布誠信企業(yè)信息，拓展業(yè)務渠道，促進誠信貿(mào)易。目前，貿(mào)信平臺數(shù)據(jù)庫已入庫會員企業(yè)達300萬家，全球設置了300個查詢窗口，日均查詢量2萬次。

   記者：貿(mào)信平臺是中國企業(yè)國際立信的主渠道，那么，平臺是通過什么方式提供服務的呢？

   張閣：平臺采用會員制運作模式，通過發(fā)展貿(mào)信通會員，為出口企業(yè)提供國際立信解決方案，包括貿(mào)信注冊、貿(mào)信認證與國際發(fā)布等。貿(mào)信通會員是在貿(mào)信平臺上注冊并享受“國際立信”服務的中國出口企業(yè)，會員企業(yè)通過平臺提供的認證、發(fā)布等服務，接受政府機構、國際貿(mào)易組織、采購商及消費者的監(jiān)督查詢，可迅速擴大客戶影響力與市場競爭力。

   記者：剛才您提到的“中國制造”是一個統(tǒng)稱，這些年，中國企業(yè)對外合作交往中不再單槍匹馬，而是形成集團作戰(zhàn)優(yōu)勢，即區(qū)域品牌，貿(mào)信平臺是否也考慮為區(qū)域品牌提供國際立信服務？

    張閣：隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，從國家層面到企業(yè)本身，再到地方甚至區(qū)域，都更加重視國際誠信品牌的建設。貿(mào)信平臺專門針對區(qū)域品牌，與地方政府的國際化立信、出口企業(yè)扶助、自主品牌扶持等工作結(jié)合，推出了城市立信解決方案，也就是城市立信平臺。城市立信平臺是貿(mào)信平臺設在城市級的服務平臺，為本地會員企業(yè)提供貿(mào)信通服務。包括協(xié)助地方政府建立出口企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫，對出口企業(yè)信用檔案進行備案管理，對出口企業(yè)進行貿(mào)信認證，同時提供查詢與投訴渠道，解決行政層面的信息共享難題?？傊鳛橘Q(mào)信平臺的核心服務，貿(mào)信認證不僅涉及企業(yè)的品牌建設與形象宣傳，還牽涉一個資格準入的問題。未來，出口企業(yè)在貿(mào)信平臺注冊并被查找到不僅是一種榮譽，更是出口交易的前提條件。

   記者：感謝張總接受我們的采訪，讓我們有機會對國富泰信用和貿(mào)信平臺服務有了更進一步的了解，謝謝！