自主品牌汽車風(fēng)光背后現(xiàn)隱憂:忠誠(chéng)度較低
整個(gè)2015年,在國(guó)內(nèi)車市競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,國(guó)內(nèi)自主品牌車企苦練內(nèi)功,品質(zhì)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,尤其是可靠性提升明顯,接近國(guó)際先進(jìn)水平。
然而,在表面看似風(fēng)光的背后,卻仍面臨諸多發(fā)展中的瓶頸,隱憂多多,中國(guó)汽車自主品牌面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。
忠誠(chéng)度較低
盡管目前自主品牌乘用車在市場(chǎng)占有率賬面上看起來(lái)還不錯(cuò),但是根據(jù)用戶置換意圖可以看出,品牌忠誠(chéng)度并不高。
一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)品牌忠誠(chéng)度的調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)自主品牌的忠誠(chéng)度只有17%。有85%的自主品牌車主計(jì)劃在購(gòu)買新車時(shí)“更換品牌”,其中僅有 30%的車主愿意繼續(xù)購(gòu)買自主品牌。所以,目前自主品牌乘用車這種上升的態(tài)勢(shì)更像是一種表面的虛假繁榮。因?yàn)?,一個(gè)品牌的忠誠(chéng)程度是需要品牌廠商提供高質(zhì) 量的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)塑造的,這是一個(gè)日積月累的過(guò)程,也是品牌良好口碑積累的一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
現(xiàn)階段自主品牌廠商通過(guò)引進(jìn)外資技術(shù)、或者通過(guò)合資生產(chǎn)過(guò)程已經(jīng)積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),但更深層次的是需要對(duì)這些東西進(jìn)行消化吸收,變成自己的 核心技術(shù),增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,做到在產(chǎn)品上不落后。從目前來(lái)看,自主品牌想要生存下來(lái)就必須注重客戶品牌忠誠(chéng)度的經(jīng)營(yíng),注意維護(hù)與忠實(shí)車主的關(guān)系,將口碑 轉(zhuǎn)化為銷量,并且開(kāi)發(fā)出能夠滿足消費(fèi)升級(jí)需求的產(chǎn)品;此外,自主品牌不僅要重視對(duì)用戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng),更需要在服務(wù)上狠下功夫,要建立品牌差異化,突出自己 的優(yōu)勢(shì),不能急功近利。
溢價(jià)進(jìn)一步拉大
雖然目前自主品牌乘用車的增幅和市場(chǎng)占有率都在上升,但一個(gè)尷尬的事實(shí)是利潤(rùn)普遍偏低。
具體來(lái)看,自主品牌與合資品牌溢價(jià)進(jìn)一步拉大, 自主品牌在主流細(xì)分市場(chǎng)與合資車型的均價(jià)差在80%以上;自主品牌已無(wú)成本優(yōu)勢(shì),單車規(guī)模小,成本分?jǐn)偞?,自主品牌平均單車銷量為2.5萬(wàn)輛,合資品牌則 為6.5萬(wàn)輛;自主品牌形象總體偏低,銷售主要集中在低端,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)一步惡化。如果不從長(zhǎng)遠(yuǎn)布局的話,當(dāng)汽車市場(chǎng)洗牌的旋風(fēng)刮來(lái)的時(shí)候,被淘汰就會(huì) 成為必然。預(yù)計(jì)自主品牌車企整體的利潤(rùn)不佳的情況可能還會(huì)持續(xù),自主品牌車企苦樂(lè)不均的情況,還將持續(xù)下去,而且這種情況將會(huì)越來(lái)越明顯。在未來(lái)幾年時(shí)間 內(nèi),一些沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌力的自主品牌車企將會(huì)逐漸被淘汰,這將成為行業(yè)內(nèi)的正常現(xiàn)象。
與此同時(shí),自主品牌車企要想生存得更好,須盡快提升公司的凈利潤(rùn),這需要成本控制和尋找新盈利點(diǎn)雙管齊下。不過(guò)在成本控制上,研發(fā)成本、采購(gòu)成 本、運(yùn)營(yíng)成本和制造成本的“可擠壓范圍”均已不大,只有在設(shè)計(jì)成本控制方面,自主品牌車企尚有“比拼的空間”。而這也使得自主品牌車企不得不尋求市場(chǎng)的新 盈利點(diǎn),增加公司的凈利潤(rùn)。
自主SUV還能火多久
從2013年初開(kāi)始,SUV市場(chǎng)銷量一路飆漲,早期布局SUV的自主品牌借助良好的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和不錯(cuò)的產(chǎn)品,成為目前自主品牌的驅(qū)動(dòng)力量。但是 SUV畢竟是一個(gè)個(gè)性化的車型,空間大,越野性強(qiáng)是其優(yōu)勢(shì),但油耗高,操控性差確是不可回避的問(wèn)題,從汽車行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,SUV市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間有限,不 會(huì)在乘用車整體銷量上占據(jù)太大的市場(chǎng)份額,所以在SUV大熱的時(shí)候車企應(yīng)該考慮這陣風(fēng)刮過(guò)去后大家的生存策略,而不是盲目地放棄主流的轎車領(lǐng)域,來(lái)博得一 時(shí)的利益。
更值得注意的是,合資品牌也加大了對(duì)這一市場(chǎng)的研發(fā)與投入,隨著合資品牌產(chǎn)品進(jìn)一步布局,通過(guò)新產(chǎn)品、降價(jià)促銷等方式,合資品牌產(chǎn)品會(huì)慢慢侵蝕 掉自主品牌產(chǎn)品在這塊市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),三年后的SUV市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度將重蹈轎車在中國(guó)的發(fā)展軌跡,自主品牌與合資品牌將在未來(lái)三年短兵相 接。因此,如果現(xiàn)階段自主品牌企業(yè)沒(méi)有提前規(guī)劃布局的話,一味盲目沉浸在狂熱的SUV市場(chǎng)的話,行業(yè)洗牌或者不可避免。
MPV前景待估
今年以來(lái),除了在SUV領(lǐng)域,自主品牌在MPV車型銷量上更是一騎絕塵,從銷量上看可以說(shuō)是這個(gè)市場(chǎng)上絕對(duì)的霸主。而合資品牌只有奧德賽、杰德等少數(shù)車型上榜。這說(shuō)明,自主品牌在這個(gè)領(lǐng)域是可以和合資車抗衡的。
但是,自主品牌MPV占據(jù)的僅是這一市場(chǎng)的入門領(lǐng)域,只是在低端商務(wù)運(yùn)輸市場(chǎng)廝殺。相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)率較高的商務(wù)、家用MPV或者是旅行車等市場(chǎng)則大都被合資品牌包攬。自主品牌MPV銷量上的繁榮更多靠走量來(lái)支撐整個(gè)品牌的策略。
另外,消費(fèi)者對(duì)MPV的定位為“商客兩用”車。以上特點(diǎn)雖然滿足了家庭出游和商務(wù)差旅需求,但在日常工作與生活中使用率較低且油耗較高,勢(shì)必導(dǎo) 致比轎車與SUV市場(chǎng)更易飽和。此外,大型SUV的出現(xiàn)與交叉型乘用車的改良亦對(duì)其市場(chǎng)空間進(jìn)行了一定程度的擠占。特別是隨著近幾年的發(fā)展,SUV與交叉 型乘用車都在向 MPV領(lǐng)域靠近,MPV的概念也越來(lái)越模糊。隨著國(guó)家對(duì)節(jié)能減排方面的政策出臺(tái),也讓MPV頗有“遺孤”之感。此外,MPV畢竟是小眾市場(chǎng),基于成本以及 現(xiàn)實(shí)汽車市場(chǎng)情況,發(fā)展壯大并不容易。因此對(duì)自主品牌而言,如果沒(méi)有科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,在這一領(lǐng)域的前景堪憂。


























