近日，遼寧省沈陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布《2016上半年舉報(bào)投訴業(yè)務(wù)情況總結(jié)與分析》。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，沈陽市上半年對質(zhì)量問題的舉報(bào)投訴熱點(diǎn)集中在特種設(shè)備、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、汽車和無證生產(chǎn)等6個(gè)方面。

隨著城市轎車數(shù)量的增多，汽車產(chǎn)品投訴明顯增加。上半年，沈陽申訴類案件中以汽車最多，達(dá)16件，占申訴類案件1/3以上。

汽車投訴的熱點(diǎn)集中在：轎車輪胎質(zhì)量差，鼓包、開裂現(xiàn)象嚴(yán)重；商家銷售假冒偽劣汽車零配件；車輛遇到問題時(shí)得不到及時(shí)、有效、合理的解決，如很多消費(fèi)者反映，4S店、廠家客服服務(wù)態(tài)度差，故障屢修不好、換件難等。

上半年，沈陽市質(zhì)監(jiān)局共受理舉報(bào)申訴咨詢業(yè)務(wù)1522件。

電梯訴求成為另一個(gè)熱點(diǎn)，主要體現(xiàn)在個(gè)別單位未及時(shí)加貼檢驗(yàn)合格證；電梯安檢標(biāo)志過期；電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急對講裝置損壞，無報(bào)警作用；電梯發(fā)生困人等故障；老舊電梯改造及維修問題等。

計(jì)量類舉報(bào)反映的問題有：加油機(jī)、加氣機(jī)、集貿(mào)市場、超市電子計(jì)價(jià)秤未加貼檢定合格標(biāo)志或者超過檢定周期未實(shí)施檢定。

此外，還包括加油機(jī)、出租車計(jì)價(jià)器、農(nóng)貿(mào)市場超市等電子計(jì)價(jià)秤、家用水電表、鋼瓶液化氣計(jì)量不準(zhǔn)；定量包裝商品的凈含量與實(shí)際包裝標(biāo)注凈含量明顯不符等。